方案背景

汽車市(shì)場的銷量主要集中在4s店裡(lǐ)面，而從(cóng)2018年(nián)開(kāi)始，汽車行業(yè)進入低(dī)迷時期，4S店存在流程執行監控難、意向客戶進店客戶難捕捉、客戶購車過程無複盤等問題，導緻客戶體驗不好，商家也不好管理，銷售提不上(shàng)去。

4s店綜合安防管理系統解決方案有效對4S店運營的痛點，給出解決方案，從(cóng)客流數量、客戶人群分析、信息發布顯示、流程監控等綜合系統進行記錄分析，為(wèi)管理者決策提供數據支撐。方便管理，增加業(yè)績。

系統功能(néng)

客流統計

安裝客流量統計攝像機(jī)，通(tōng)過人臉識别進店的人臉信息，獲取到(dào)店的客流數據（排除員(yuán)工(gōng)），用于分析經銷商的門(mén)店集客能(néng)力；根據客流數據分析銷售顧問的建檔率真實性，用于對經銷商客流數據真實性進行考核；同時通(tōng)過客流量和外部數據（成交量等）進行多(duō)維度數據分析，用于提升門(mén)店管理和盈利能(néng)力；

客戶人群分析

可以智能(néng)識别VIP和回頭客。VIP識别系統可以自(zì)動識别之前錄入到(dào)系統中的VIP用戶，然後關聯其之前的登記信息或者将關注産品信息發送給對應銷售經理，進行針對性營銷、增加銷售機(jī)會(huì)。

回頭客識别系統可自(zì)動抓取來店客戶的人臉并入庫，再次來臨時系統自(zì)動識别并告知銷售人員(yuán)，促成銷售。

信息發布顯示

采集客戶的數據，通(tōng)過大數據分析客戶感興趣的産品，後台數據進行關聯。當客戶到(dào)來時，識别并分析客戶屬性，自(zì)動精準地推送廣告信息，有效地幫助市(shì)場活動的策劃與執行。

流程監管

通(tōng)過人臉識别、VIP識别等功能(néng)，能(néng)更精準的計算(suàn)出每日進店客戶數、再回客戶數、從(cóng)而計算(suàn)出銷售過程關鍵KPI，并與流程執行情況交互分析，從(cóng)而發現營銷管理問題，從(cóng)而提升客戶服務質量。

車輛識别系統

客戶預約看(kàn)闆

休息室TV電(diàn)視機(jī)安裝

客戶預約系統看(kàn)闆

維修車間監控系統